Привязка актуального номера телефона к счету ПСБ необходима для получения SMS-уведомлений, подтверждения операций и восстановления доступа к личному кабинету.
Содержание
Для чего нужно менять номер телефона
Способы смены номера телефона
Через мобильное приложение ПСБ
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ-Онлайн
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте ПСБ
- Откройте раздел "Профиль"
- Выберите "Изменить контактные данные"
- Укажите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через код из SMS
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту ПСБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменения
Необходимые документы
| Для онлайн-смены | Доступ к старому номеру для подтверждения |
| Для офлайн-смены | Паспорт и банковская карта |
Особые случаи
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Напишите заявление о смене номера
- Пройдите идентификацию личности
Для корпоративных клиентов
- Требуется визит уполномоченного представителя
- Необходимы документы компании
- Дополнительная проверка безопасности
Рекомендации по безопасности
- Немедленно меняйте номер при утере SIM-карты
- Не сообщайте коды подтверждения посторонним
- Проверяйте правильность введенного номера
- Используйте только свой номер телефона
Частые проблемы и решения
| Не приходит SMS-код | Проверьте баланс и зону покрытия |
| Ошибка при вводе номера | Убедитесь в правильности формата +7XXX... |
| Отказ в изменении | Обратитесь в отделение с документами |
Техническая поддержка
- Телефон: 8 800 333-03-03
- Чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@psbank.ru
