Смена номера телефона, привязанного к банковской карте ВТБ, необходима для обеспечения безопасности и бесперебойного обслуживания. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Способы смены привязанного номера
- Через мобильное приложение ВТБ
- Через интернет-банк ВТБ Онлайн
- В банкомате ВТБ
- В отделении банка
Смена номера через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
- Подтвердите операцию через текущий номер телефона
Смена номера через ВТБ Онлайн
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Настройки"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите изменения
Требования к новому номеру
| Параметр | Требование |
| Формат номера | Российский номер в формате +7XXX... |
| Доступность | Номер должен быть активен и принадлежать вам |
| Регистрация | Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя |
Особенности смены номера
- Процедура бесплатная
- Занимает от 5 до 30 минут
- После смены номера могут временно не работать SMS-уведомления
- Все привязанные сервисы (ВТБ Пэй, интернет-банк) автоматически обновят данные
Частые вопросы
Что делать, если старый номер недоступен?
При утере номера обратитесь в отделение ВТБ с паспортом для подтверждения личности.
Нужно ли менять номер для всех карт отдельно?
Нет, изменение номера применяется ко всем вашим продуктам ВТБ.
Как быстро начнут приходить SMS на новый номер?
Обычно SMS-уведомления начинают приходить в течение часа после изменения.
Можно ли привязать номер другого человека?
Нет, номер должен быть зарегистрирован на владельца карты.
После смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских сервисов и уведомлений. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
