Как изменить номер телефона в ВТБ

Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам ВТБ, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы изменения контактных данных.

Способы смены номера телефона

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• В отделении банка
• Через банкомат ВТБ
• По телефону контакт-центра

Изменение номера через приложение ВТБ Онлайн

1. Войдите в приложение под текущим номером
2. Откройте раздел "Профиль"
3. Выберите "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
6. Подтвердите операцию через старый номер

Требования к новому номеру

Смена номера в отделении банка

1. Возьмите паспорт и новый SIM-носитель
2. Посетите любое отделение ВТБ
3. Обратитесь к сотруднику банка
4. Заполните заявление на смену номера
5. Подтвердите личность
6. Получите подтверждение изменений

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ
• Договор банковского обслуживания (при наличии)
• Новый номер телефона

Сроки обработки изменений

Что делать при утере доступа к старому номеру

• Немедленно обратитесь в контакт-центр по телефону 8 800 100-24-24
• Посетите отделение банка с паспортом
• Заблокируйте карты через приложение (если доступ сохранился)
• Напишите заявление о смене номера

Безопасность при смене номера

• Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
• Проверяйте подлинность SMS от банка
• Используйте только официальные каналы связи
• После смены проверьте активные сессии в приложении

Изменение номера телефона в ВТБ - важная процедура, влияющая на безопасность ваших средств. Выбирайте подходящий способ в зависимости от ситуации и сохраняйте подтверждающие документы о смене данных.