Смена номера телефона в банке ВБРР (Восточный Банк) необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим официальные способы изменения контактных данных.
Содержание
Способы изменения номера телефона
| Метод | Условия | Сроки |
| Через мобильное приложение | Доступ к старому номеру | Мгновенно |
| В интернет-банке | Доступ к аккаунту | Мгновенно |
| В отделении банка | Паспорт и заявление | В день обращения |
Изменение через мобильное приложение
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь в приложении ВБРР
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- При необходимости введите код из SMS со старого номера
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте bankvostok.ru
- Откройте раздел "Настройки безопасности"
- Выберите пункт "Изменить контактный телефон"
- Выполните верификацию через СМС-код
- Введите и подтвердите новый номер телефона
В отделении банка
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ
- Действующая банковская карта (при наличии)
- Новый номер телефона (активная SIM-карта)
Процедура в отделении:
- Возьмите талон электронной очереди
- Заполните заявление на смену номера
- Предоставьте документы специалисту
- Подпишите обновленные реквизиты
- Получите подтверждение изменений
Если старый номер недоступен
| Ситуация | Действия |
| Нет доступа к старому номеру | Личное посещение отделения с паспортом |
| Карта заблокирована | Восстановление через службу безопасности |
Рекомендации по безопасности:
- Немедленно сообщайте в банк об утере номера
- Не передавайте коды подтверждения третьим лицам
- Регулярно проверяйте активные сессии в приложении
- Используйте дополнительные методы аутентификации
Своевременное обновление контактных данных в ВБРР обеспечивает безопасность ваших банковских операций и бесперебойное получение уведомлений.
