Услуги ООО "ДиДжитал Контент" предоставляются через мобильных операторов и могут подключаться без явного согласия пользователя. Рассмотрим способы отключения этих платных подписок.
Содержание
Способы отключения услуги
- Через USSD-команды
- В личном кабинете мобильного оператора
- Через мобильное приложение оператора
- Обращение в службу поддержки
- В салоне связи оператора
Пошаговая инструкция отключения
1. Через USSD-команды
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду для проверки подписок:
- МТС: *152*2#
- Мегафон: *105#
- Билайн: *110*321#
- Теле2: *155#
- Найдите в списке ООО "ДиДжитал Контент"
- Выберите опцию отключения
2. Через личный кабинет
| Оператор | Действия |
| МТС | Раздел "Услуги" → "Мои подписки" → Отключить |
| Мегафон | Вкладка "Услуги" → "Подписки" → Управление |
| Билайн | Раздел "Платные услуги" → Отписаться |
| Теле2 | Меню "Услуги" → "Подписки" → Отключить |
Как заблокировать платные подписки
- Активируйте услугу "Запрет платного контента" у оператора
- Настройте родительский контроль в мобильном приложении
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 7788 (для всех операторов)
- Попросите оператора заблокировать все premium-подписки
Возврат ошибочно списанных средств
- Сохраните детализацию звонков с указанием списаний
- Напишите заявление в службу поддержки оператора
- Подайте жалобу в Роскомнадзор, если оператор отказывает
- Обратитесь в Центробанк для оспаривания платежей
Профилактика несанкционированных подключений
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не переходите по ссылкам из незнакомых сообщений
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Установите антивирус на мобильное устройство
