Правильное указание данных получателя - важный этап оформления доставки через СДЭК. Рассмотрим, как корректно заполнить информацию о получателе при оформлении заказа.
Содержание
Основные способы указания получателя
- При оформлении заказа на сайте cdek.ru
- В мобильном приложении СДЭК
- При заполнении бумажной накладной
- Через интеграцию с CRM-системами
Какие данные нужно указать
| Данные | Обязательность |
| ФИО полностью | Обязательно |
| Номер телефона | Обязательно |
| Адрес доставки | Обязательно |
| Рекомендуется | |
| Паспортные данные (для международных отправлений) | Обязательно |
Пошаговая инструкция на сайте
- После ввода данных отправителя перейдите к разделу "Получатель"
- Выберите страну доставки из выпадающего списка
- Введите полное ФИО получателя без сокращений
- Укажите действующий номер телефона в международном формате
- Выберите город доставки из предложенных вариантов
- Введите точный адрес с указанием квартиры/офиса
- При необходимости добавьте email для уведомлений
- Проверьте правильность введенных данных перед подтверждением
Особенности для разных типов получателей
Физическое лицо
- Требуется полное ФИО
- Номер телефона должен быть доступен получателю
- Адрес должен содержать номер квартиры
Юридическое лицо
- Укажите название организации полностью
- Добавьте ФИО контактного лица
- Включите ИНН при корпоративной доставке
Частые ошибки
- Опечатки в ФИО или адресе
- Неверный формат номера телефона
- Указание неполного адреса (без квартиры/офиса)
- Использование сокращений в названиях городов
- Неактуальный номер телефона получателя
Как изменить данные получателя
- В личном кабинете найдите свой заказ
- Выберите "Изменить данные получателя"
- Внесите необходимые правки
- Сохраните изменения
- Дождитесь подтверждения изменений от оператора
Рекомендации
- Перед отправкой проверяйте номер телефона получателя
- Для международных отправлений уточните правильное написание имени на латинице
- При доставке в офис укажите номер кабинета или этаж
- Сохраняйте копию накладной с данными получателя
