Отмена бронирования билетов Аэрофлота до момента оплаты имеет свои особенности. Рассмотрим процедуру отмены и важные нюансы этого процесса.
Содержание
1. Условия отмены бронирования до оплаты
| Тип бронирования | Срок действия | Возможность отмены |
| Онлайн-бронирование | Обычно 24-72 часа | Бесплатная отмена |
| Бронирование через call-центр | Зависит от условий | Могут применяться сборы |
2. Способы отмены бронирования
2.1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизоваться на сайте www.aeroflot.ru
- Перейти в раздел "Мои бронирования"
- Выбрать нужное бронирование
- Нажать кнопку "Отменить бронирование"
- Подтвердить отмену
2.2. Через мобильное приложение
- Открыть приложение Аэрофлота
- Перейти в раздел "Мои поездки"
- Выбрать бронирование для отмены
- Следовать инструкциям на экране
2.3. По телефону call-центра
Для отмены бронирования можно позвонить:
- В России: 8-800-444-55-55 (бесплатно)
- За границей: +7-495-223-55-55
3. Сроки автоматической отмены
- Неоплаченные бронирования обычно аннулируются автоматически через 24-72 часа
- Точный срок указан в подтверждении бронирования
- Для некоторых тарифов срок может быть меньше
4. Особые ситуации
4.1. Групповые бронирования
Для отмены групповых бронирований требуется:
- Обращение в групповой отдел Аэрофлота
- Подача письменного запроса
- Соблюдение особых условий отмены
4.2. Бронирования с частичной оплатой
Если внесен депозит:
- Возможен возврат депозита за вычетом сборов
- Необходимо уточнить условия возврата
5. Что происходит после отмены
- Бронирование удаляется из системы
- Места становятся доступными для других пассажиров
- На email приходит подтверждение отмены
- Для оплаченных частично броней начинается процесс возврата
Важно
После истечения срока бронирования без оплаты система автоматически отменяет резервацию, но для гарантии лучше сделать это вручную, особенно если планы изменились.
