Оператор Билайн предоставляет несколько способов отключения платных услуг и подписок. Рассмотрим все доступные варианты прекращения нежелательных списаний.
Содержание
Способы отключения платных услуг
Метод | Как выполнить | Скорость |
USSD-запрос | Набрать команду на телефоне | Мгновенно |
Личный кабинет | Через сайт или приложение | Мгновенно |
Мобильное приложение | Мой Билайн | Мгновенно |
Контактый центр | Звонок на 0611 | 5-15 минут |
Отключение через USSD-запросы
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *110*09# и нажмите вызов
- Просмотрите список активных подписок
- Выберите номер услуги для отключения
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Другие полезные USSD-команды:
- *110*10# - проверка всех подписок
- *110*911# - отмена всех платных услуг
- *110*5# - управление услугами
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте beeline.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Найдите нежелательную подписку
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Активные"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену услуги
Как отписаться от контент-услуг
Тип подписки | Способ отписки |
Мелодии гудка | Наберите *110*911# |
Игры и приложения | STOP на номер 5161 |
Видео и музыка | STOP на номер подписки |
Что делать если услуга не отключается
- Проверьте баланс - возможно требуется погашение долга
- Дождитесь SMS-подтверждения отключения
- Обратитесь в контактный центр по номеру 0611
- Посетите салон связи Билайн с паспортом
- Напишите обращение в онлайн-чате поддержки
Рекомендации:
- Регулярно проверяйте список активных услуг
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Внимательно читайте условия бесплатных пробных периодов
- Подключите услугу "Родительский контроль" для ограничения подписок
Отключение платных услуг Билайн доступно несколькими способами без посещения офиса. Для предотвращения нежелательных подписок используйте сервис "Запрет платного контента" в личном кабинете.