Отмена заказа в Burger King возможна несколькими способами в зависимости от метода оформления и текущего статуса заказа. Рассмотрим все доступные варианты отказа.
Содержание
Способы отмены заказа
Метод оформления | Способ отмены | Сроки |
Через приложение | В разделе "Мои заказы" | До начала приготовления |
На сайте | По телефону ресторана | В течение 10 минут |
В ресторане | У кассира | До выдачи заказа |
Доставка | По телефону службы доставки | До отправки курьера |
Пошаговая инструкция для отмены через приложение
- Откройте приложение Burger King
- Перейдите в раздел "История заказов"
- Выберите текущий активный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения по SMS или email
Условия возврата денег
- При онлайн-оплате возврат осуществляется на исходный платежный метод
- Срок возврата - 3-10 рабочих дней
- При оплате наличными - возврат в ресторане
- Комиссия за возврат не взимается
Что делать если заказ уже готовится
Ситуация | Действия |
Самовывоз | Можно отказаться при получении |
Доставка | Отказаться при вручении |
Техническая ошибка | Обратиться в службу поддержки |
Частые вопросы
- Можно ли отменить часть заказа? - Только полный отказ
- Как проверить статус возврата? - В истории платежей банка
- Что если я передумал после отмены? - Нужно оформить новый заказ
Контакты для отмены заказа
- Телефон поддержки: 8-800-555-8000
- Чат в приложении Burger King
- Электронная почта: support@burgerking.ru
- Необходимо сообщить номер заказа
Для успешной отмены заказа в Burger King важно действовать быстро и использовать правильный метод связи в зависимости от способа оформления. При своевременной отмене деньги возвращаются в полном объеме.