Расторжение договора рассрочки на Ozon возможно в нескольких случаях и требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все аспекты этого процесса.
Содержание
1. Основания для расторжения договора
- Возврат товара, купленного в рассрочку
- Досрочное погашение всей суммы
- Нарушение условий договора банком
- Техническая ошибка при оформлении
2. Пошаговая инструкция расторжения
| Шаг 1 | Оформите возврат товара через личный кабинет Ozon |
| Шаг 2 | Дождитесь подтверждения возврата от продавца |
| Шаг 3 | Напишите заявление в банк-партнер о расторжении |
| Шаг 4 | Предоставьте подтверждение возврата товара |
| Шаг 5 | Получите подтверждение расторжения договора |
3. Особенности при досрочном погашении
- Уточните в банке точную сумму остатка долга
- Внесите полную сумму через банковское приложение
- Запросите справку о закрытии договора
- Проверьте отсутствие задолженности через 3-5 дней
4. Необходимые документы
- Паспорт заемщика
- Номер договора рассрочки
- Подтверждение возврата товара (при наличии)
- Заявление установленного образца
При расторжении договора рассрочки с Ozon важно учитывать, что процедура может занять до 10 рабочих дней. Все спорные вопросы рекомендуется решать непосредственно с банком-кредитором, так как Ozon выступает лишь площадкой для оформления рассрочки.
