После оформления и оплаты заказа на маркетплейсе Валберис у вас есть несколько вариантов получения товара. В этой статье подробно рассмотрим все способы получения покупок.
Содержание
1. Получение в пункте выдачи
Стандартный способ получения заказа:
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Придите в выбранный пункт выдачи в указанные часы работы
- Назовите номер заказа или покажите QR-код из SMS
- Проверьте товар перед получением
Срок хранения в пункте выдачи:
- Обычные пункты - 7 дней
- Постаматы - 3 дня
2. Курьерская доставка
Для получения товара с курьером:
1. Дождитесь звонка курьера для согласования времени |
2. Подготовьте сумму для оплаты (если выбрана оплата при получении) |
3. Проверьте целостность упаковки перед подписанием |
4. Откройте посылку при курьере для проверки товара |
3. Получение в магазинах-партнерах
Некоторые розничные магазины работают как пункты выдачи Валберис:
- Найдите ближайший магазин-партнер в вашем городе
- Уточните график работы точки выдачи
- При получении сообщите номер заказа
4. Что делать при проблемах с получением
Возможные ситуации и решения:
Не пришло уведомление | Проверьте статус заказа в личном кабинете |
Товар поврежден | Откажитесь от получения и оформите возврат |
Пропущен срок хранения | Заказ автоматически возвращается продавцу |
Важная информация:
При получении дорогостоящих товаров рекомендуется снимать процесс вскрытия упаковки на видео. Это может помочь при возможных спорных ситуациях.
Заключение
Валберис предлагает удобные и разнообразные способы получения оплаченных товаров. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего местоположения и графика. Главное - внимательно проверяйте товар при получении и соблюдайте установленные сроки хранения.