Работа с заказами клиентов является важной частью учета в программе 1С:Предприятие 8.3. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа покупателя в конфигурациях "1С:Розница" и "1С:Управление торговлей".

Содержание

Работа с заказами клиентов является важной частью учета в программе 1С:Предприятие 8.3. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа покупателя в конфигурациях "1С:Розница" и "1С:Управление торговлей".

Создание нового заказа

1. Открытие документа "Заказ покупателя"

  • Перейдите в раздел "Продажи"
  • Выберите пункт "Заказы покупателей"
  • Нажмите кнопку "Создать"

2. Заполнение шапки документа

ПолеЗначение
КонтрагентВыберите покупателя из справочника
ДоговорВыберите соответствующий договор
СкладУкажите склад отгрузки
ОтветственныйВыберите менеджера

Добавление товаров в заказ

1. Заполнение табличной части

  1. Нажмите кнопку "Добавить" в таблице товаров
  2. Выберите номенклатуру из справочника
  3. Укажите количество
  4. Введите цену (или оставьте автоматическую)
  5. При необходимости укажите скидку

2. Особые случаи

  • Комплекты и наборы
  • Товары с серийными номерами
  • Продукция с характеристиками
  • Услуги и работы

Дополнительные настройки заказа

НастройкаОписание
Срок резерваОпределяет период хранения резерва
Условия оплатыПредоплата, постоплата, частичная оплата
Способ доставкиСамовывоз, доставка, транспортная компания
КомментарийДополнительная информация по заказу

Проведение и печать документа

1. Проведение заказа

  • Проверьте правильность заполнения
  • Нажмите кнопку "Провести"
  • Убедитесь, что документ получил номер

2. Печатные формы

  1. Нажмите кнопку "Печать"
  2. Выберите нужную форму:
    • Заказ покупателя
    • Счет на оплату
    • Товарная накладная (ТОРГ-12)
  3. Отправьте на печать или сохраните в файл

Контроль исполнения заказа

1. Отчеты по заказам

  • Журнал заказов покупателей
  • Отчет "Анализ выполнения заказов"
  • Ведомость резерва товаров

2. Дальнейшие действия

ДокументКогда создается
РеализацияПри отгрузке товара
Счет на оплатуДля предоплаты
ВозвратПри частичном или полном возврате

Частые ошибки при оформлении

  • Неверный выбор договора
  • Ошибки в указании цен
  • Неправильное количество товара
  • Отсутствие резерва при необходимости
  • Несоответствие печатных форм требованиям

Правильное оформление заказов в 1С 8.3 позволяет автоматизировать процесс продаж, избежать ошибок в учете и улучшить обслуживание клиентов.

Другие статьи

Что использует наука в своих исследованиях и прочее