Приложение "Пятерочки" позволяет управлять бонусной картой, включая ее замену или обновление данных. Рассмотрим пошаговый процесс изменения карты в мобильном приложении.
Содержание
Способы изменения карты
1. Добавление новой карты
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите номер новой карты и подтвердите
2. Удаление старой карты
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "Мои карты" |
| 2 | Найдите карту которую нужно удалить |
| 3 | Нажмите "Удалить карту" |
Важная информация
- Можно привязать до 3 карт к одному аккаунту
- Основной картой считается последняя добавленная
- Баланс бонусов сохраняется при смене карты
- Старая карта автоматически деактивируется
Решение возможных проблем
Если карта не привязывается
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь что карта не привязана к другому аккаунту
- Проверьте срок действия карты
- Обратитесь в поддержку приложения
Контакты поддержки
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 800 555-55-05 |
| Электронная почта | support@pyaterochka.ru |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
После изменения карты рекомендуется проверить ее работу при следующем посещении магазина, отсканировав QR-код из приложения на кассе.
