Приложение Ozon предоставляет удобный интерфейс для просмотра и управления всеми вашими заказами. Вы можете легко отслеживать статус доставки, детали заказа и историю покупок.
Содержание
Просмотр заказов в мобильном приложении Ozon
Где найти информацию о заказе
- Раздел "Мои заказы" в главном меню
- Уведомления в ленте приложения
- Карточка товара в истории просмотров
- Экран подтверждения после оформления
Пошаговая инструкция
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Ozon на своем устройстве |
| 2 | Нажмите на иконку профиля в нижнем меню |
| 3 | Выберите раздел "Мои заказы" |
| 4 | Найдите нужный заказ в списке |
Что можно увидеть в карточке заказа
- Номер заказа и дату оформления
- Состав заказа и количество товаров
- Текущий статус доставки
- Информацию о доставке и пункте выдачи
- Кнопки для связи с поддержкой
Дополнительные возможности
- Фильтрация заказов по статусу (активные, завершенные)
- Просмотр деталей каждого товара в заказе
- Возможность повторить заказ
- Доступ к электронному чеку
Если заказ не отображается
- Проверьте, что авторизованы под правильным аккаунтом
- Обновите список заказов, потянув экран вниз
- Проверьте фильтры в разделе заказов
- Убедитесь, что заказ был успешно оформлен
Важная информация
Для корректного отображения заказов убедитесь, что используете последнюю версию приложения Ozon. История заказов доступна в течение 3 лет с момента оформления.
