Активация SIM-карты ВТБ Мобайл необходима для начала использования мобильной связи и интернет-услуг. Рассмотрим пошаговый процесс активации для новых клиентов оператора.
Содержание
1. Подготовка к активации
- Приобретенная SIM-карта ВТБ Мобайл
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)
- Мобильное устройство с поддержкой 4G/LTE
- Доступ к интернету (для онлайн-активации)
2. Способы активации SIM-карты
Автоматическая активация
- Вставьте SIM-карту в устройство
- Включите телефон и дождитесь появления сети
- Совершите первый звонок (любому номеру)
- Дождитесь SMS-подтверждения активации
| Тип активации | Время активации | Необходимые действия |
| Автоматическая | 5-30 минут | Совершить исходящий вызов |
| Через приложение | 15-60 минут | Заполнить анкету в приложении |
| В отделении ВТБ | Мгновенно | Предъявить паспорт |
3. Активация через приложение ВТБ
- Установите приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
- Выберите раздел "Мобильная связь"
- Нажмите "Активировать SIM-карту"
- Введите номер SIM (указан на упаковке)
- Заполните персональные данные
- Сделайте фото паспорта (разворот с фото)
- Подтвердите согласие на обработку данных
4. Проверка статуса активации
- Попробуйте совершить исходящий звонок
- Проверьте баланс через USSD-запрос *100#
- Дождитесь приветственного SMS-сообщения
- Попробуйте подключиться к мобильному интернету
5. Важная информация
- Активация должна завершиться в течение 24 часов
- При проблемах с активацией обратитесь по номеру 8 800 100-24-24
- Первые 7 дней действует тестовый период с бесплатными услугами
- Для корпоративных клиентов процесс активации отличается
После успешной активации рекомендуется настроить тарифный план в приложении ВТБ Онлайн или через личный кабинет на сайте.
