| Личный кабинет | На сайте или в мобильном приложении |
| Горячая линия | Круглосуточный сервис поддержки |
| Договор | Первоначальные условия подключения |
| Ежемесячный счет | Детализация услуг и тарифов |
- Зайдите на официальный сайт rostelecom.ru
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Домашний интернет и ТВ"
- Просмотрите информацию о текущем тарифе
- Название тарифного плана
- Скорость интернет-подключения
- Перечень телеканалов
- Стоимость ежемесячного платежа
- Дата следующего списания
| 1 | Скачайте приложение "Ростелеком" |
| 2 | Войдите в свой аккаунт |
| 3 | Откройте раздел "Домашние услуги" |
| 4 | Найдите информацию о тарифном плане |
- Наберите 8-800-100-08-00
- Назовите оператору номер договора
- Уточните интересующую информацию
- Найдите договор с Ростелеком
- Проверьте раздел с условиями обслуживания
- Учтите возможные изменения с момента подключения
| Уведомления | СМС или email о смене условий |
| Личный кабинет | История изменений тарифного плана |
| Ежемесячный счет | Изменения в детализации услуг |
Важно
При проверке тарифа учитывайте, что Ростелеком периодически обновляет линейку тарифных планов. Ваш текущий тариф может быть уже недоступен для новых подключений, но продолжает действовать для существующих абонентов.
