| Метод проверки | Срок получения ответа | Необходимые данные |
| Сбербанк Онлайн | Мгновенно | Логин и пароль |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Доступ к приложению |
| Контактный центр | 5-15 минут | Паспортные данные |
| Отделение банка | Зависит от очереди | Паспорт |
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите "Ипотека"
- Найдите свою заявку в списке
- Проверьте статус заявки
- На рассмотрении - ожидайте решения
- Одобрено - можно оформлять договор
- Отклонено - причины указаны в уведомлении
- Требует доп. документов - необходимо предоставить
| 1 | Позвоните на горячую линию 900 |
| 2 | Выберите соответствующий пункт меню |
| 3 | Назовите оператору паспортные данные |
| 4 | Уточните статус своей заявки |
- Предварительное решение - 1-2 рабочих дня
- Окончательное решение после предоставления полного пакета документов - 3-5 рабочих дней
- При высокой загрузке отделения - до 7 рабочих дней
- Получить письменное подтверждение
- Выбрать объект недвижимости
- Провести оценку жилья
- Подписать кредитный договор
| Причина | Возможные действия |
| Плохая кредитная история | Исправить КИ, подать заново через 6 месяцев |
| Недостаточный доход | Найти созаемщика, увеличить первоначальный взнос |
| Ошибки в документах | Исправить и подать заявку повторно |
Узнать статус ипотечной заявки в Сбербанке можно различными способами, наиболее оперативный - через личный кабинет Сбербанк Онлайн. После одобрения важно своевременно выполнить следующие шаги для оформления сделки.
