С 1 декабря 2023 года в России действует обязательная идентификация SIM-карт. Если ваш номер МТС был заблокирован из-за отсутствия идентификации, вы можете восстановить его через портал Госуслуги.
Содержание
Условия для разблокировки
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- У вас должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах
- Паспортные данные в МТС и на Госуслугах должны совпадать
Пошаговая инструкция по разблокировке
1. Подготовка документов
- Убедитесь, что ваш паспорт действителен
- Проверьте, что учетная запись на Госуслугах подтверждена
- Подготовьте доступ к заблокированному номеру (для получения SMS)
2. Процесс идентификации через Госуслуги
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru |
| Шаг 2 | В поиске введите "Идентификация SIM-карты" |
| Шаг 3 | Выберите оператора "МТС" |
| Шаг 4 | Введите заблокированный номер телефона |
3. Завершение процедуры
- Подтвердите согласие на обработку данных
- Дождитесь SMS с подтверждением от МТС
- Номер будет разблокирован в течение 15 минут
- При необходимости перезагрузите устройство
Если разблокировка не удалась
- Проверьте правильность паспортных данных на Госуслугах
- Убедитесь, что номер зарегистрирован на вас
- Обратитесь в салон связи МТС с паспортом
- Позвоните на горячую линию 0890 для консультации
Важная информация
Через Госуслуги можно идентифицировать только номера, зарегистрированные на физических лиц. Для юридических лиц требуется обращение в офис МТС с документами организации.
Сроки действия идентификации
После успешной идентификации через Госуслуги ваш номер будет привязан к паспортным данным бессрочно. Повторная идентификация не потребуется даже при смене SIM-карты.
