Абонентам Yota доступно несколько способов получения детализации звонков. Рассмотрим все варианты получения распечатки.
Содержание
Способы получения детализации звонков
1. Через личный кабинет Yota
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите период для детализации
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте файл в формате PDF или XLS
2. Через мобильное приложение Yota
- Откройте приложение Yota на смартфоне
- Зайдите в раздел "История"
- Выберите нужный временной период
- Экспортируйте данные в удобном формате
3. В салоне связи Yota
| 1. Подготовка | Возьмите паспорт и телефон с SIM-картой Yota |
| 2. Обращение | Посетите любой фирменный салон Yota |
| 3. Получение | Запросите распечатку звонков у сотрудника |
Детализация через СМС
Отправьте SMS с текстом "ИСТОРИЯ" на номер 0999. В ответ вы получите краткую информацию о последних звонках.
Важная информация:
- Детализация доступна за последние 6 месяцев
- Первые 5 запросов в месяц - бесплатно
- Подробная распечатка содержит дату, время, номер и длительность звонков
- Для юридических лиц требуется письменный запрос
Техническая поддержка
При возникновении вопросов обращайтесь по телефону 8-800-550-00-07 или через онлайн-чат на сайте Yota.
