| Причина | Описание |
| Недостаток данных | Отсутствие необходимой информации о заемщике |
| Технические ограничения | Проблемы в банковских системах скоринга |
| Особые статусы клиента | Невозможность оценки для определенных категорий |
- Отсутствие подтверждения дохода
- Неуказанные кредитные обязательства
- Незаполненные обязательные поля анкеты
- Недавнее изменение финансового статуса
- Предоставить полный пакет документов
- Заполнить все разделы анкеты
- Обновить данные в личном кабинете
- Обратиться в банк для уточнения
| Проблема | Решение |
| Ошибки в скоринговой системе | Ожидание исправления банком |
| Обновление методик расчета | Повторная подача заявки позже |
| Проблемы интеграции с БКИ | Проверка кредитной истории отдельно |
- Новые клиенты без кредитной истории
- Иностранные граждане с временной регистрацией
- Лица без постоянного дохода
- Несовершеннолетние и пенсионеры
- Программы для "молодой" кредитной истории
- Кредитные карты с небольшим лимитом
- Займы под залог имущества
- Накопительные программы для формирования истории
- Официальное уведомление от банка
- Разъяснения сотрудника кредитного отдела
- Проверка кредитной истории через БКИ
- Анализ требований конкретного кредитного продукта
| Шаг | Результат |
| Запрос в службу поддержки | Получение официального ответа |
| Подача заявления в БКИ | Проверка и исправление данных |
| Повторная заявка через 30-60 дней | Новая попытка расчета |
- Обращение в другие банки
- Рассмотрение продуктов для новых клиентов
- Накопительные программы для формирования истории
- Оформление залогового кредитования
Отсутствие расчета кредитного потенциала обычно связано либо с недостатком данных для анализа, либо с техническими ограничениями системы. Клиенту следует уточнить конкретную причину в банке и предпринять шаги для устранения препятствий к получению кредитного предложения.
