Отправка SMS-сообщения об изменениях требует четкого и лаконичного изложения информации. Такой формат общения подходит для оперативного уведомления о важных коррективах в планах, условиях или обстоятельствах.
Содержание
Типичные ситуации для SMS об изменениях
| Изменение времени встречи | Перенос на другой час или день |
| Корректировка адреса | Новое место проведения события |
| Обновление условий | Изменение цены, состава участников |
Как правильно составить SMS об изменениях
- Указать что именно изменяется в первых словах
- Привести старые и новые данные
- Извиниться за неудобства (если требуется)
- Указать причину изменений (кратко)
- Предложить подтвердить получение сообщения
Примерная структура сообщения
- Приветствие (имя получателя)
- Указание на изменение ("Переносим встречу")
- Старые и новые данные ("с 15:00 на 17:00")
- Причина ("из-за задержки рейса")
- Просьба подтвердить ("Подтвердите получение")
Рекомендации по оформлению
| Длина сообщения | Не более 160 символов (1 SMS) |
| Форматирование | Четкие цифры, важное в начале |
| Тон | Официально-вежливый или дружеский |
Чего следует избегать
- Многословных объяснений
- Неясных формулировок
- Излишних эмоций
- Сокращений, которые могут быть непоняты
- Сообщений без конкретики
Краткое и информативное SMS об изменениях помогает оперативно скорректировать планы и избежать недопонимания между участниками событий. Главное - четко указать суть изменений и новые данные.
