| Тип карты | Расположение номера |
| Физическая карта | На лицевой стороне (16 цифр) |
| Электронная карта | В личном кабинете на сайте |
| Временная карта | В SMS после регистрации |
- Авторизуйтесь на сайте bonus.rzd.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Откройте вкладку "Моя карта"
- Найдите 16-значный номер в верхней части
- Откройте приложение "РЖД Бонус"
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Карта"
- Номер отобразится под штрих-кодом
| Ситуация | Действия |
| Физическая карта потеряна | Заказать перевыпуск в личном кабинете |
| Доступ к аккаунту есть | Номер можно посмотреть онлайн |
| Доступ к аккаунту потерян | Восстановить через службу поддержки |
- При покупке билетов на сайте РЖД
- В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- При оформлении билетов в кассе
- Для входа в личный кабинет
- Позвоните в службу поддержки 8-800-775-00-00
- Подготовьте паспортные данные
- Назовите email, привязанный к аккаунту
- Получите номер карты оператором
| Параметр | Описание |
| Формат номера | 16 цифр без пробелов |
| Привязка к аккаунту | 1 карта = 1 пользователь |
| Срок действия | Не ограничен при активности |
Номер бонусной карты РЖД требуется для начисления баллов за поездки. Рекомендуется сохранить его в надежном месте или запомнить логин от личного кабинета для доступа к информации.
